جوجل يختبر وظيفة جديدة للحجز الفوري لدى الفنادق

Cecilia Garland - Aug 10, 2015
0

بعد تداول الشائعات الكثيرة حول هذا الموضوع لفترة طويلة. الآن، قدم محرك البحث العملاق جوجل وظيفة الحجز الفوري.  هذه الميزة الجديدة تسمح للمسافرين من الولايات المتحدة بحجز غرفة في أحد الفنادق دون مغادرة صفحة البحث.

حتى الآن، تم توجيه المسافرين إلى موقع وكالة الأسفار أو موقع الفندق  للحجز. منذ يوليو، يمكن للعملاء من الولايات المتحدة حجز غرف الفنادق مباشرة مع محرك البحث (Google.com/hotels)، والاستفادة من وظيفة حجز فوري أدخلت حديثا، والتي كانت قد أطلقتها Tripadvisor مؤخرا كذلك. بدلا من مجرد عرض نتائج البحث عن فندق معين،تقيم قوائم صفحة البحث حسب مواقع شعبية مثل Hotwire.com، Booking.com و Hotels.com، فضلا عن تقييمات من الفندق نفسه. عند الحجز مباشرة مع الفندق، بدلا من توجيهه إلى موقع الفندق، يمكن للمستخدمين إكمال الحجز - المواعيد والأسعار والدفع - على صفحة جوجل لتجربة حجز أكثر ملاءمة. تم إطلاق هذه الميزة الجديدة لبراكة مع شركة تكنولوجيا السفر سيبر Sabre. حسب المسافرين توصف بأنها أكثر ملاءمة لأنها تلغي الحاجة إلى مغادرة الموقع والتنقل على صفحات الويب المختلفة. أما بالنسبة للفنادق فإنها تقلل من  "معدل التخلي" الشائع عندما يقوم الزبناء بالإنتقال لموقع آخرلإتمام الصفقة، حسب سيبر. على عكس العملاء، ترى وكالات الأسفار عبر الانترنت   Online Travel Agencies أن هذه الخدمة المقدمة من طرف جوجل تعتبر  على أنها منافسة مباشرة في سوق السفر عبر الإنترنت لمواقع مثل Expedia أو Booking.com (برايسلاين)، على الرغم من وكالات السفر على الانترنت تساهم في ما يقرب من 5 في المئة من عائدات الإعلانات على محرك البحث. و لم يحدد إلى الآن إذا ما كانت جوجل تخطط لزيادة قبضتها على السوق مع هذه الخدمة الجديدة، مما أدى إلى انتقادات لاذعة في الماضي.

تعليقات

إضافة تعليق